Dawno temu trolle żyły wśród ludzi – płatały im figle i dbały o to, by na świecie nigdy nie zabrakło śmiechu. Jednak po pewnym tajemniczym wydarzeniu wszystko się zmieniło, trolle zamieszkały w jaskiniach na wyspie Bornholm i od tamtej pory obowiązuje je jedna, najważniejsza zasada: nigdy nie wychodzić na powierzchnię. Ale młody troll Kręciołek od zawsze zastanawia się, co się kryje poza bezpiecznym domem. Gdy w końcu wraz z siostrą łamie zakaz, niewinna wyprawa szybko zamienia się w pełną magii przygodę, podczas której rodzeństwo odkryje nie tylko nieznany świat, ale także odwagę, odpowiedzialność i siłę rodzinnych więzi.
… Kręciołek nie został wymyślony specjalnie na potrzeby filmu? Bohater pochodzi z duńskich opowieści o trollach z wyspy Bornholm, gdzie od 1946 roku jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych dziecięcych bohaterów.