Przyszedł czas, by nastoletnia Kiki, jak przystało na prawdziwą czarownicę, opuściła dom rodzinny i rozpoczęła samodzielne życie. Wraz ze swoim czarnym kotem Jijim dziewczynka osiedla się w nadmorskim miasteczku, gdzie postanawia otworzyć własną, podniebną pocztę.
Mistrz anime Hayao Miyazaki zabiera widzów w piękną podróż w dorosłość wraz z młodą czarownicą Kiki. 13-letnia Kiki zgodnie z tradycją opuszcza dom, aby spędzić rok w nowym mieście i udowodnić, że jest pełnoprawną czarownicą. Z miotłą w ręku i kotem u boku uczy się, jak znaleźć swoje miejsce w świecie. Kiki stawia czoła nie czarnym charakterom, ale wyzwaniom, które podsuwa jej dorosłe życie. „Podniebna poczta Kiki”, która jest adaptacją popularnej powieści o wiedźmie Kiki autorstwa Eiko Kadono, to uniwersalna historia o dorastaniu, osiąganiu niezależności i odkrywaniu swoich talentów.
fikcyjne miasto Koriko, w którym dzieje się akcja filmu, było wzorowane na szwedzkich Sztokholmie i Visby? Twórcy filmu inspirowali się również Lizboną, Paryżem i Mediolanem.
Czy czarny kot zawsze zwiastuje nieszczęście? Gdy cała wioska jeszcze śpi, czworonożny bohater udaje się na tytułowy spacer w zaświaty, w poszukiwaniu magicznego kwiatu. Po drugiej stronie czekają go niesamowite krajobrazy i przygody, ale też wyzwania. Choć krótka, animacja ta zachwyca wizualnie i porusza serca nie tylko miłośników kotów.