Nie pozwolimy, żeby pandemia (i spowodowane nią trzymiesięczne zamknięcie kina) pokrzyżowała Wasze plany filmowe. Osoby posiadające vouchery na pokazy filmowe i Karty Klubu Przyjaciół Kina Nowe Horyzonty mogą cieszyć się nimi przez dłuższy czas!
Wszystkie vouchery (w tym bezpłatne i wygrane w konkursach), których ważność upłynęła w trakcie zamknięcia kina lub termin ważności kończy się w czerwcu 2020, będzie można wykorzystać do końca września 2020. Zmiana jest wprowadzona automatycznie - wystarczy zgłosić się do kas kina i wymienić voucher na bilet na wybrany seans repertuarowy.
Karty, których termin ważności upłynął w marcu, kwietniu oraz maju tego roku zostały ponownie aktywowane i są ważne do 30.09.2020.
Wszystkie aktywne karty z terminem ważności od 30 czerwca 2020 do 31 marca 2021 zostały wydłużone o 3 miesiące od daty nadrukowanej na karcie.
Zmiany zostały wprowadzone automatycznie, nie trzeba wyrabiać nowych kart.
Karty klubowe nadal będą umożliwiały zakup biletów online i stacjonarnie ze zniżką. Przykładowo: troje wspaniałych przyjaciół - Roman, Ewa i Piotrek - należy do Klubu Przyjaciół Kina Nowe Horyzonty. Karta Romana jest ważna do 31 października 2020, Ewa ma kartę ważną do 31 marca 2021, a karta Piotrka niestety straciła ważność 30 kwietnia 2020. W związku z trzymiesięcznym zamknięciem kina (od 12 marca do 17 czerwca 2020), termin ważności wszystkich trzech kart zostaje wydłużony o dodatkowe 3 miesiące. Roman może korzystać ze swojej karty do 31 stycznia 2021, Ewa do 30 czerwca 2021, a karta Piotrka została ponownie aktywowana i jest ważna do 30 września 2020. Kinowa przyjaźń może nadal się rozwijać.
Wszystkie osoby, które zakupiły bilety online na wydarzenia pierwotnie zaplanowane między 12 marca a 16 czerwca (w okresie zamknięcia kina), otrzymały zwrot środków na swoje konta bankowe. Osoby, które dokonały zakupu biletów stacjonarnie w kasach kina, mają możliwość dokonania zwrotu bezpośrednio w Nowych Horyzontach między 17 czerwca a 31 sierpnia 2020.
Czas pandemii mocno namieszał w naszym repertuarze - pierwotnie 20. Tydzień Kina Hiszpańskiego był zaplanowany na marzec, a Plan 9 z kosmosu miał zostać wyświetlony 15 kwietnia, drugą próbę podjęliśmy 13 maja. Niestety, bilety zakupione seanse zaplanowane na marzec, kwiecień lub maj nie obowiązują na pokazy w nowym, czerwcowo-lipcowym terminie. Środki za bilety zakupione online zwróciliśmy automatycznie na Wasze konta, natomiast osoby, które zakupiły bilety w kasach kina prosimy o dokonanie zwrotu stacjonarnie w Kinie Nowe Horyzonty (czas na zwroty: od 17 czerwca do 31 sierpnia). Przepraszamy za niedogodności!
Sztuka na ekranie również musiała ustąpić pandemii. Jesteśmy jednak w stałym kontakcie z oficjalnym dystrybutorem transmisji oper, spektakli, baletów czy wystaw w naszym kinie - niedługo przygotujemy szczegółową ofertę dla wszystkich osób, które nie mogły wykorzystać w pełni swoich karnetów oraz osób, które nie chcą zwracać wcześniej zakupionych biletów w kasach kina (środki za bilety kupione online zostały już zwrócone).
W razie wszelkich pytań związanych z voucherami, kartami klubowymi czy zwrotami biletów - zachęcamy do kontaktu: sprzedaz@kinonh.pl.